Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Nocny Audytor
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Audytora Nocnego, który dołączy do naszego zespołu hotelowego i będzie odpowiedzialny za zapewnienie płynnego funkcjonowania recepcji oraz dokładne rozliczenia finansowe w godzinach nocnych. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa, obsługi gości oraz przygotowania raportów finansowych i operacyjnych na potrzeby kierownictwa.
Audytor Nocny pracuje zazwyczaj w godzinach od 23:00 do 7:00 i jest odpowiedzialny za zamknięcie dnia operacyjnego hotelu. Do jego obowiązków należy m.in. sprawdzanie poprawności transakcji, przygotowywanie raportów dziennych, obsługa gości przy zameldowaniu i wymeldowaniu, a także reagowanie na wszelkie sytuacje awaryjne. Wymagana jest wysoka dokładność, umiejętność pracy samodzielnej oraz doskonała organizacja pracy.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy w hotelarstwie, znać systemy rezerwacyjne (np. Opera, Fidelio), a także wykazywać się wysoką kulturą osobistą i umiejętnością rozwiązywania problemów. Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym jest niezbędna, a dodatkowe języki będą atutem.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w renomowanym obiekcie hotelowym, szkolenia wdrażające, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjny pakiet benefitów. Jeśli jesteś osobą odpowiedzialną, dokładną i lubisz pracować w godzinach nocnych, ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zamykanie dnia operacyjnego hotelu
- Przygotowywanie raportów finansowych i operacyjnych
- Obsługa gości podczas nocnej zmiany
- Weryfikacja poprawności transakcji i płatności
- Zapewnienie bezpieczeństwa i reagowanie na sytuacje awaryjne
- Współpraca z działem księgowości i kierownictwem
- Obsługa systemów rezerwacyjnych
- Utrzymanie porządku w recepcji i lobby
- Zgłaszanie usterek technicznych
- Wspieranie gości w nagłych sytuacjach
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy w hotelarstwie lub recepcji
- Znajomość systemów rezerwacyjnych (np. Opera, Fidelio)
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Umiejętność pracy samodzielnej i podejmowania decyzji
- Wysoka dokładność i skrupulatność
- Dyspozycyjność do pracy w godzinach nocnych
- Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office
- Wysoka kultura osobista i komunikatywność
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją
- Gotowość do pracy w weekendy i święta
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Czy posiadasz doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej?
- Jakie systemy rezerwacyjne znasz?
- Czy jesteś dyspozycyjny do pracy w godzinach nocnych?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach awaryjnych?
- Czy posiadasz znajomość języka angielskiego?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy masz doświadczenie w przygotowywaniu raportów finansowych?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy z klientem?
- Czy potrafisz pracować samodzielnie?
- Czy jesteś gotowy do pracy w weekendy i święta?
